Dane podmiotu
Kontakt
Serwis prowadzi spółka z adresem, numerem KRS i wpisem do rejestru podmiotów leczniczych, więc każdą podaną tu daną możesz sprawdzić w publicznej wyszukiwarce. Poniżej znajdziesz adres kontaktowy, komplet numerów rejestrowych, instrukcję weryfikacji księgi rejestrowej oraz listę spraw, których korespondencyjnie nie załatwimy.
Objawów nie oceniamy mailem. Ocena medyczna wymaga pełnego wywiadu i przechodzi przez formularz.
Z kim się kontaktujesz
Piszesz do MEDINOW Sp. z o.o., spółki z siedzibą w Olsztynie, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001242750 i do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą. Adres kontaktowy to info@ereceptaonline24.pl.
Dermaporadnik jest serwisem informacyjnym tej spółki, a nie osobnym bytem. Nie ma tu redakcji ukrytej za formularzem bez nazwy ani pośrednika, który przekazuje sprawę dalej. Adres e-mail obsługuje zarówno sprawy związane z konsultacjami, jak i uwagi do publikowanych tekstów. Numeru telefonu nie podajemy: cała komunikacja idzie pisemnie, dzięki czemu każda ustalona rzecz zostaje w korespondencji i można do niej wrócić.
Jedna sprawa wymaga podkreślenia od razu. Konsultacja lekarska nie zaczyna się od maila. Lekarz ocenia wnioski, które przeszły przez formularz wywiadu, bo tylko one zawierają komplet informacji o chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach i przebiegu problemu. Opis objawów wysłany na adres kontaktowy nie jest zgłoszeniem medycznym i nie trafia do kolejki lekarza. Przebieg całej ścieżki opisaliśmy na stronie jak to działa.
Dane rejestrowe i sposób kontaktu
Wszystkie sprawy prowadzimy pod adresem info@ereceptaonline24.pl. Poniższa tabela zawiera komplet danych identyfikacyjnych spółki, które wystarczą do sprawdzenia jej w rejestrach publicznych.
| Dane | Wartość |
|---|---|
| Nazwa | MEDINOW Sp. z o.o. |
| Adres | Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn |
| NIP | 7394034704 |
| KRS | 0001242750 |
| REGON | 544825848 |
| Sąd rejestrowy | Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS |
| Status | podmiot leczniczy wpisany do RPWDL |
| Adres kontaktowy | info@ereceptaonline24.pl |
| Lekarz | lek. Damian Wojno, PWZ 3211301, OIL Olsztyn |
Jak sprawdzić wpis do rejestru podmiotów leczniczych
Wejdź na stronę Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą i wpisz w wyszukiwarce numer REGON albo NIP z tabeli wyżej. Rejestr pokaże wtedy księgę rejestrową podmiotu wraz z jej numerem, organem rejestrowym i zakresem udzielanych świadczeń. Numeru księgi nie drukujemy na stronie celowo: w wyszukiwarce jest zawsze aktualny, a przepisany ręcznie potrafi się zdezaktualizować po zmianie wpisu i wtedy wprowadza w błąd zamiast pomagać.
Tą samą drogą sprawdzisz lekarza. Centralny Rejestr Lekarzy i Lekarzy Dentystów prowadzony przez Naczelną Izbę Lekarską przyjmuje numer prawa wykonywania zawodu i pokazuje izbę okręgową oraz status uprawnień. Numer KRS spółki zweryfikujesz w wyszukiwarce podmiotów Krajowego Rejestru Sądowego. Żadna z tych trzech wyszukiwarek nie wymaga konta ani opłaty, a informacje o lekarzu podajemy też na stronie nasi lekarze.
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy w dni robocze. Sprawy formalne, takie jak korekta danych na paragonie albo pytanie o status płatności, zamykamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Zgłoszenia merytoryczne dotyczące treści trwają dłużej, bo trafiają najpierw do redakcji, a przy sprawach medycznych do lekarza recenzenta.
Jeżeli lekarz poprosił Cię o dokumentację w toku rozpatrywanego wniosku, odpowiedz na tę wiadomość, a nie na adres ogólny. Wątek zgłoszenia trafia wtedy prosto do lekarza i nie musi być przekładany między skrzynkami, co skraca oczekiwanie.
Reklamacje i zwrot opłaty
Reklamację zgłaszasz mailem, podając datę zgłoszenia, adres e-mail użyty przy zamówieniu i opis sprawy. Zasada rozliczenia jest prosta: przy odmowie z przyczyn medycznych opłata za konsultację wraca, a gdy lekarz poprosił o dokumentację lub uzupełnienie wywiadu i nie otrzymał ich, konsultacja została wykonana i opłata nie podlega zwrotowi. Piszemy o tym w tym samym brzmieniu w cenniku i w regulaminie, bo wolimy powiedzieć to trzy razy niż zaskoczyć pacjenta po fakcie.
Sprawy dotyczące danych osobowych
Wnioski o dostęp do danych, ich poprawienie albo usunięcie kierujesz na ten sam adres, wpisując w temacie słowo "dane osobowe". Administratorem danych jest MEDINOW Sp. z o.o. Dokumentacja medyczna podlega osobnym przepisom i obowiązkowym okresom przechowywania, więc usunięcie konta nie kasuje wystawionych wcześniej recept ani zapisów konsultacji. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Uwagi do treści
Zgłoszenie błędu rzeczowego w tekście jest dla nas cenne i traktujemy je poważnie. Podaj adres strony oraz zdanie, które budzi wątpliwość, najlepiej ze wskazaniem źródła. Gdy uwaga okaże się słuszna, poprawiamy tekst i zmieniamy datę aktualizacji. Zasady weryfikacji, listę źródeł oraz to, czego świadomie nie publikujemy, opisuje polityka redakcyjna.
Czego nie załatwimy korespondencyjnie
- Oceny objawówOpis zmian skórnych wysłany mailem nie jest konsultacją i nie trafia do lekarza. Ocena medyczna wymaga pełnego wywiadu, historii leczenia i zdjęć załączonych w formularzu.
- Wystawienia receptyRecepty nie wystawiamy na prośbę mailową ani telefoniczną. Decyzja zapada wyłącznie po ocenie wniosku przez lekarza.
- Oceny zdjęcia znamieniaZnamiona ocenia się dermatoskopem w gabinecie. Zdjęcie przysłane mailem nie zastąpi tego badania i nie odeślemy na jego podstawie opinii.
- Sprawy nagłejAdres e-mail nie jest kanałem ratunkowym i nikt nie czyta go w nocy. Przy nagłym pogorszeniu dzwoń pod numer 112 albo jedź na SOR.
Zadzwoń pod 112 albo jedź na SOR, gdy: wysypce towarzyszy gorączka, a plamy nie bledną przy ucisku szklanką; narasta obrzęk warg, języka lub powiek razem z dusznością; na skórze tworzą się pęcherze i spełzający naskórek, zwłaszcza po rozpoczęciu nowego leku; zaczerwienienie jest gorące, bolesne i powiększa się z godziny na godzinę.
Konsultacja online
Sprawa medyczna zaczyna się od wywiadu
Jeżeli piszesz w sprawie leczenia, a nie w sprawie formalnej, szybciej dojdziesz do celu przez formularz. Opisujesz zmiany, dołączasz zdjęcia i listę przyjmowanych leków, a wniosek trafia do lekarza.
59 zł za konsultację lekarską
Płatność BLIK, kartą albo przez Link. Lekarz może odmówić, jeśli lek byłby dla Ciebie niewskazany albo zmianę trzeba obejrzeć na miejscu.Dalsze kroki
Zanim napiszesz, sprawdź, czy odpowiedzi nie ma już na stronie. Trzy miejsca zamykają większość pytań: przebieg konsultacji, zasady rozliczenia oraz informacja o tym, kto podejmuje decyzje medyczne.
Pytania o etapy zgłoszenia, terminy i realizację kodu w aptece rozpisaliśmy na stronie jak to działa. Koszt konsultacji, dopłatę ekspresową i zasady zwrotu znajdziesz w cenniku. Kto ocenia wnioski i jak zweryfikować jego numer PWZ, opisuje strona nasi lekarze.
Jeżeli szukasz informacji o samej chorobie, zacznij od działu tematycznego. Zmiany zapalne opisujemy w części zapalne choroby skóry, infekcje i grzybice w dziale infekcje skóry, a cały obszar zmian trądzikowych w sekcji trądzik.
Autor, recenzja medyczna i źródła
- Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą: księgi rejestrowe podmiotów
- Ministerstwo Sprawiedliwości: wyszukiwarka podmiotów Krajowego Rejestru Sądowego
- Naczelna Izba Lekarska: Centralny Rejestr Lekarzy i Lekarzy Dentystów RP
- Urząd Ochrony Danych Osobowych: prawa osób, których dane dotyczą
- pacjent.gov.pl: e-recepta i Internetowe Konto Pacjenta
Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. O rozpoznaniu, rozpoczęciu, zmianie i zakończeniu leczenia decyduje lekarz na podstawie indywidualnej oceny pacjenta. W stanie nagłego zagrożenia zdrowia lub życia zadzwoń pod numer 112.